Algemene voorwaarden CB-lighting

CB-lighting is het onafhankelijke adviesbureau voor lichtberekeningen en verlichtingsadvies van Chris Bakker, gevestigd aan de Zijpenberg 115, 2905 RN Capelle aan den IJssel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. In deze voorwaarden noemen wij onszelf "CB-lighting" of "wij".

Met "u" of "opdrachtgever" bedoelen wij degene die ons een opdracht geeft of een offerte vraagt.

Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, opdrachten, adviezen, berekeningen en overeenkomsten. Ook voor vervolgopdrachten en aanvullende werkzaamheden.

Afspraken die van deze voorwaarden afwijken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd. Onder "schriftelijk" verstaan wij ook e-mail.

Inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij wij die uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard.

Als een bepaling uit deze voorwaarden niet geldig blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Wij vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige die er zo dicht mogelijk bij komt.

Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.

Prijzen zijn in euro's en exclusief btw. Reiskosten, metingen op locatie en andere bijkomende kosten zijn niet inbegrepen, tenzij de offerte dat vermeldt.

Een offerte is gebaseerd op de informatie die u ons op dat moment heeft gegeven. Blijkt die informatie onjuist of onvolledig, of verandert de vraag, dan mogen wij de prijs en de planning aanpassen.

De opdracht komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk heeft geaccepteerd (ondertekend of per e-mail), of zodra wij op uw verzoek met het werk beginnen.

Een offerte geldt als geheel. Bij een opdracht voor een deel van de offerte zijn wij niet verplicht dat deel voor de genoemde prijs uit te voeren.

De offerte en alle stukken die daarbij horen (zoals een eerste opzet, voorstel of berekening) zijn vertrouwelijk en mogen niet aan derden worden gegeven of voor andere doeleinden worden gebruikt.

U levert tijdig alle informatie aan die wij nodig hebben om de opdracht goed uit te voeren. Denk aan: tekeningen van de situatie (DWG of PDF), afmetingen en hoogtes, het gebruik van de ruimte of het terrein, uw wensen en eisen, eventuele voorkeur voor armaturen, en bijzonderheden zoals obstakels, kleuren van wanden, plafond en vloer of bestaande installaties.

U staat in voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde informatie. Wij mogen daarop vertrouwen en zijn niet verplicht die te controleren.

Levert u informatie te laat of onvolledig aan, dan schuift de planning op. Extra werk dat daardoor nodig is, mogen wij tegen ons uurtarief in rekening brengen.

Blijkt een berekening of advies niet bruikbaar doordat de aangeleverde informatie niet klopte, dan komen de kosten van een nieuwe berekening voor uw rekening.

Wij maken lichtberekeningen met professionele lichtberekeningssoftware (DIALux evo) en toetsen de uitkomsten aan de afgesproken richtlijn. Voor werkplekken binnen is dat in de regel NEN-EN 12464-1, voor openbare verlichting NPR 13201. Andere normen of eisen passen wij toe als dat is afgesproken.

Elke berekening is gebaseerd op uitgangspunten, zoals reflectiewaarden van plafond, wanden en vloer, een onderhoudsfactor, de hoogte van het werkvlak en de vorm van de ruimte of het terrein. Wij vermelden deze uitgangspunten in het rapport. Meubilair, machines, stellingen, beplanting, daglicht en andere obstakels nemen wij alleen mee als dat is afgesproken.

Een lichtberekening is een theoretische voorspelling. De werkelijk gemeten waarden kunnen afwijken, bijvoorbeeld door de montage, de gekozen armaturen, productietoleranties van fabrikanten, vervuiling en veroudering, netspanning, omgevingsfactoren of afwijkingen van het advies. Wij geven daarom geen garantie op de in de praktijk gemeten lichtwaarden.

Wij voeren de opdracht naar beste inzicht en vakmanschap uit. Onze verplichting is een inspanningsverplichting: wij spannen ons in voor een goed en zorgvuldig advies, maar staan niet in voor een bepaald resultaat in de praktijk.

CB-lighting is onafhankelijk en niet gebonden aan fabrikanten. Als wij armaturen voorstellen, is dat een advies. U koopt armaturen en laat installeren bij derden. Wij zijn geen partij bij die levering of installatie en niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, levertijd of montage daarvan.

Genoemde doorlooptijden zijn een inschatting en geen harde termijn, tenzij wij schriftelijk een vaste datum hebben afgesproken. Overschrijding van een inschatting geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Wij leveren het rapport digitaal (PDF) aan. Eén ronde met kleine aanpassingen na oplevering is inbegrepen, mits u die binnen 14 dagen na oplevering doorgeeft. Grotere wijzigingen zijn meerwerk (artikel 5).

Wij mogen voor delen van het werk anderen inschakelen, bijvoorbeeld voor tekenwerk. Wij blijven uw aanspreekpunt.

Wilt u na akkoord iets veranderen, bijvoorbeeld een andere indeling, extra ruimtes of terreindelen, andere armaturen, een andere norm of extra varianten, dan is dat meerwerk. Wij melden vooraf wat dit kost en beginnen na uw akkoord.

Meerwerk brengen wij in rekening tegen ons uurtarief van € [uurtarief] exclusief btw, of via een aanvullende offerte. Meerwerk kan de planning verschuiven.

Werk dat wij redelijkerwijs nodig achten om de opdracht goed af te ronden en dat niet in de offerte stond, mogen wij na overleg als meerwerk in rekening brengen.

Tenzij in de offerte iets anders staat, geldt het volgende betaalschema: 30% van het offertebedrag bij opdracht (voorschot) en 70% bij oplevering van het rapport. Bij opdrachten onder € [grensbedrag] mogen wij het volledige bedrag vooraf in rekening brengen.

Wij beginnen met het werk nadat het voorschot op onze rekening staat. De planning gaat pas vanaf dat moment lopen.

Onze facturen betaalt u binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting, verrekening of opschorting.

Het definitieve rapport (zonder conceptmarkering) stellen wij beschikbaar nadat het volledige bedrag is betaald. Tot die tijd leveren wij het rapport als concept.

Betaalt u niet op tijd, dan bent u zonder verdere aanmaning in verzuim. Vanaf de vervaldatum bent u de wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast bent u de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens de wettelijke staffel (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten), met een minimum van € 40. Alle redelijke kosten die wij moeten maken om betaling te krijgen, komen voor uw rekening.

Bij te late betaling mogen wij het werk aan lopende opdrachten opschorten en de levering van rapporten of documenten uitstellen tot alles is betaald.

Hebben wij goede reden om te twijfelen of u kunt betalen, dan mogen wij vooruitbetaling of zekerheid vragen voordat wij (verder) werken.

Bezwaren tegen een factuur meldt u binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk. Daarna geldt de factuur als geaccepteerd. Een bezwaar schort uw betalingsverplichting niet op.

Alle rechten van intellectueel eigendom op onze berekeningen, rapporten, tekeningen, lichtplannen, modellen en adviezen blijven bij CB-lighting. Dat geldt ook voor eerste opzetten en concepten die bij een offerte horen.

Na volledige betaling krijgt u het recht om het rapport en het lichtplan te gebruiken voor het project waarvoor het is gemaakt. Zolang niet volledig is betaald, heeft u dat gebruiksrecht niet.

U mag het rapport en het lichtplan niet gebruiken voor andere projecten, niet doorverkopen, niet zonder ons overleg aanpassen en niet aan derden geven om daarmee elders verlichting in te kopen of te laten berekenen. Bij overtreding bent u ons een vergoeding verschuldigd van ten minste het offertebedrag, onverminderd ons recht op de werkelijke schade.

Wij mogen de opdracht, met weglating van vertrouwelijke gegevens, gebruiken als referentie, bijvoorbeeld op onze website. Heeft u daar bezwaar tegen, dan laat u ons dat weten en doen wij dat niet.

Beide partijen gaan vertrouwelijk om met informatie die zij van de ander krijgen en waarvan zij weten of kunnen vermoeden dat die vertrouwelijk is. Dat geldt tijdens en na de opdracht.

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de opdracht en onze administratie.

Trekt u de opdracht na akkoord in, dan betaalt u de tot dan toe gemaakte uren en kosten, met als minimum het voorschot uit artikel 6.1.

Bij een opdracht die tussentijds wordt beëindigd, betaalt u het werk dat tot dat moment is gedaan. Wij leveren dan wat op dat moment gereed is, in de staat waarin het is.

Wij mogen de opdracht direct beëindigen of opschorten als u uw verplichtingen niet nakomt, als u niet op tijd betaalt, bij faillissement, surseance van betaling of stillegging van uw bedrijf, of als er omstandigheden zijn waardoor van ons niet gevraagd kan worden de opdracht af te maken.

Vindt u dat ons werk niet aan de afspraken voldoet, dan meldt u dat binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk en met een duidelijke omschrijving. Daarna geldt het werk als geaccepteerd.

Is een klacht terecht, dan krijgen wij eerst de gelegenheid om het werk binnen een redelijke termijn te herstellen of aan te vullen. Dat is de eerste en belangrijkste oplossing; pas als herstel niet mogelijk is, kan er sprake zijn van een vergoeding binnen de grenzen van artikel 11.

Een klacht schort uw betalingsverplichting niet op.

Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in onze werkzaamheden.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht (het honorarium exclusief btw) waarop de schade betrekking heeft, met een maximum van € [maximumbedrag] per opdracht. Hebben wij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en keert die uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.

Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Daaronder valt in ieder geval: gederfde winst, bedrijfsschade, stilstand, vertragingsschade, boetes, de kosten van aanschaf, vervanging of aanpassing van armaturen of installaties, montage- en herstelkosten, en schade door claims van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat u ons onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, doordat derden (zoals leveranciers of installateurs) hun werk niet goed doen, doordat van ons advies of de uitgangspunten is afgeweken, of doordat het rapport wordt gebruikt voor een ander doel of project dan waarvoor het is gemaakt.

Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt twaalf maanden na oplevering van het rapport, en in ieder geval als u de schade niet binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk bij ons heeft gemeld.

De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van CB-lighting.

U vrijwaart ons voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de opdracht, tenzij die aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Kunnen wij door overmacht onze afspraken niet, niet op tijd of niet volledig nakomen, dan schuiven onze verplichtingen op zolang de overmacht duurt. Onder overmacht verstaan wij onder meer ziekte, storingen in software, stroom of internet, uitval van leveranciers en overheidsmaatregelen.

Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de opdracht schriftelijk beëindigen. Werk dat al is gedaan, wordt dan naar rato afgerekend.

Geeft u als particulier (consument) een opdracht, dan gelden deze voorwaarden ook, met uitzondering van bepalingen die volgens de wet niet tegen consumenten gebruikt mogen worden. In dat geval geldt de wettelijke regeling.

Sluit u als consument de opdracht op afstand (bijvoorbeeld per e-mail of via de website), dan heeft u 14 dagen bedenktijd. Wilt u dat wij binnen die bedenktijd al beginnen, dan vraagt u ons daar uitdrukkelijk om en betaalt u bij herroeping het werk dat wij tot dan toe hebben gedaan.

Bij consumenten brengen wij incassokosten pas in rekening nadat wij een kosteloze herinnering hebben gestuurd met een termijn van 14 dagen.

Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Ontstaat er een geschil, dan proberen wij dat eerst samen in overleg op te lossen.

Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op lopende opdrachten blijft de versie van toepassing die gold toen de opdracht tot stand kwam.

Deze voorwaarden staan op onze website en sturen wij mee met elke offerte. Op verzoek sturen wij ze kosteloos toe.